Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care CREATORS 
HIVE SRL, CUI 51122878, cu sediul în Strada Constantin C. Nottara, 
Nr. 25, Et. 1, Ap. 1, Vlădiceasca, Județul Ilfov, România (denumit în 
continuare "Operatorul" sau "Noi"), colectează, utilizează și protejează 
datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului stefu.ro, 
în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația 
română aplicabilă.

1. OPERATORUL DE DATE
Operatorul de date cu caracter personal este CREATORS HIVE SRL. Pentru 
orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, 
ne puteți contacta la: contact@stefu.ro.

2. DATELE COLECTATE
În procesul de plasare a unei comenzi sau de navigare pe Site, putem 
colecta următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de e-mail, adresă de livrare, număr de telefon 
  (dacă este furnizat)
- Date de plată: prelucrate exclusiv prin procesatorul de plăți 
  (Shopify Payments), Operatorul neavând acces la datele complete ale 
  cardului
- Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv, browser, comportament de 
  navigare (colectate prin cookie-uri)

3. SCOPUL PRELUCRĂRII
Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:
- Procesarea și onorarea comenzilor
- Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale (e-Factura, 
  ANAF)
- Comunicarea cu dumneavoastră privind statusul comenzii
- Trimiterea de comunicări de marketing, doar cu acordul dumneavoastră 
  explicit
- Îmbunătățirea experienței de navigare pe Site

4. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- Executării contractului de vânzare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
- Obligațiilor legale (fiscale, contabile) (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
- Consimțământului dumneavoastră, pentru marketing (art. 6 alin. 1 
  lit. a GDPR)

5. DURATA STOCĂRII
Datele sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor de mai 
sus, inclusiv perioada impusă de legislația fiscală și contabilă 
românească (de regulă 10 ani pentru documentele financiar-contabile).

6. DEZVĂLUIREA DATELOR CĂTRE TERȚI
Datele dumneavoastră pot fi transmise către:
- Curierul Sameday, pentru livrarea comenzilor
- Procesatorul de plăți Shopify Payments, pentru procesarea plăților
- Platforma de facturare SmartBill, pentru emiterea facturilor și 
  raportarea e-Factura către ANAF
- Autorități publice, atunci când legea impune acest lucru

Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către 
terți în scopuri de marketing.

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Conform GDPR, aveți dreptul de a:
- Accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
- Solicita rectificarea datelor inexacte
- Solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), cu excepția 
  cazurilor în care legea impune păstrarea acestora
- Vă opune prelucrării în scop de marketing
- Solicita restricționarea prelucrării
- Solicita portabilitatea datelor
- Depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a 
  Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la 
contact@stefu.ro.

8. COOKIE-URI
Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării corecte a 
magazinului online (coș de cumpărături, sesiune de autentificare), 
precum și, opțional, cookie-uri analitice și de marketing, cu acordul 
dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri afișat la prima 
vizitare a Site-ului.

9. SECURITATEA DATELOR
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele 
dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii 
sau divulgării accidentale.

10. MODIFICĂRI ALE POLITICII
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate 
periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu 
indicarea datei ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 28.07.2026